Concept VeloBatterie
Qu'est-ce que le reconditionnement d'une batterie ?
Chez Backpower recomditionnement rime avec remise à neuf complète. Nous procédons au remplacement des cellules usagées de votre batterie (plomb, Ni-MH, Ni-Cd, lithium polymère ou lithium-ion) par des cellules lithium-ion NCM de qualité de marque Samsung ou LG. Seules la coque et les connectiques sont conservées à l'identique. Et pour finir nous recyclons les composants usagés avec soin.
Des batteries fabriquées en France
Durables
Backpower fabrique des batteries au lithium performantes qui conservent 80% de leur capacité après 600 cycles de charge. De plus, nous nous engageons à récupérer les composants réutilisables de toutes les batteries et recyclons les cellules usagées auprès d’un organisme agréé.
Sécurisées
Nous utilisons des cellules certifiées UN 38.3 et IEC 62133-2:2017 qui ont validé plusieurs tests de sécurité et nous respectons les réglementations européennes en vigueur, notamment la conformité CE. Les batteries sont assemblées, calibrées et testées dans notre usine en France.
Performantes
Nous utilisons exclusivement des cellules lithium-ion de grandes marques (Samsung et LG) pour la fabrication de nos batteries. Ces cellules sont reconnues comme les meilleures du marché.
« Avec le reconditionnement Backpower, vous repartez avec une batterie encore plus performante qu’à l’origine et l’esprit tranquille pour quelques années ! »
Comment s’équiper d’une batterie Backpower ?
1. Recherchez le modèle de votre batterie
Le principe est simple : dans un premier temps, rendez-vous sur la page dédiée à votre appareil, choisissez votre modèle à l’aide des filtres. Si votre modèle n’apparaît pas, pas de panique ! Il vous suffit de remplir le formulaire prévu à cet effet ou alors nous contacter directement par téléphone au 09 50 85 70 00 ou par mail : info@backpower.com.
Une fois votre modèle de batterie trouvé, sélectionnez l’ampère-heure souhaité avant d’ajouter au panier.
- S’il s’agit d’une batterie compatible, elle passe directement en fabrication, vous la recevrez sous 15 jours.
- Si vous commandez un reconditionnement, faites-nous parvenir votre batterie pour la remettre à neuf.
2. Préparez votre colis
Une fois le règlement effectué, préparez votre colis avec votre batterie, son chargeur afin de pouvoir le tester et sa clé de démarrage, s’il y en a une.
Suite à votre commande, vous recevez un lien par mail qui vous permettra de programmer l’enlèvement de votre colis à l’adresse et à la date de votre choix. Imprimez et collez ensuite le bon de transport directement sur votre colis soigneusement emballé.
3. Envoyez-nous votre batterie
Une fois votre colis emballé et étiqueté, vous n’aurez plus qu’à déposer votre batterie à l’adresse sélectionnée. L’envoi et le retour sont un service 100% gratuit, offert par Backpower pour ses clients de France métropolitaine.
Si vous souhaitez envoyer votre batterie depuis la Belgique, le Luxembourg ou la Suisse, l’envoi sera malheureusement à vos frais dans ces pays. Pour le retour, votre batterie sera livrée directement chez vous par TNT ou GEODIS, gratuitement.
Vous retrouverez tous les détails du processus d’envoi et de livraison de votre batterie durant le passage de votre commande.
4. Reconditionnement de votre batterie
Une fois réceptionnée, Backpower passe au reconditionnement de votre batterie. Le reconditionnement est une remise à neuf intégrale de votre batterie. Seules la coque et les connectiques sont conservées à l’identique.
Suite au reconditionnement, votre batterie sera ensuite testée avant de vous la renvoyer dans les meilleurs délais. Vous serez averti par mail à chaque étape du reconditionnement.
Pourquoi choisir une batterie Backpower ?
Pour la qualité:
Nos batteries sont assemblées, calibrées et testées dans notre usine en France. Nous utilisons exclusivement des cellules lithium-ion de haute qualité de marque Samsung ou LG.
Pour l’environnement :
Afin de préserver l’environnement, nous nous engageons à récupérer les composants réutilisables de toutes les batteries. Nous recyclons les cellules usagées auprès d’un organisme agréé.
Pour la garantie et le SAV :
Backpower assure une garantie de 2 ans sur votre batterie et un SAV pièce et main d’œuvre durant 5 ans.
Pour l’accompagnement personnalisé :
Nos conseillers Backpower sont à votre écoute pour toute demande d’information par téléphone ou par mail. Nous vous donnons une réponse sous 24 à 48h.
Le concept VeloBatterie
VeloBatterie, n°1 du reconditionnement de batterie en France.
Le principe
Rien de plus simple ! Après de nombreuses sorties avec votre vélo électrique acheté il y a quelques années, vous constatez que votre batterie commence à perdre de son autonomie. Et c'est là que nous intervenons ! Plutôt que d'opter pour un nouveau vélo ou le remplacement de votre batterie par celle du constructeur, nous vous proposons de la reconditionner !
Qu'est-ce que le reconditionnement d'une batterie de vélo électrique ?
C'est la remise à neuf complète de la batterie de votre vélo électrique. Si vous voulez rentrer dans les détails, le reconditionnement est le remplacement des cellules usagées de votre batterie (plomb, Ni-MH, Ni-Cd, lithium polymère ou lithium-ion) par des cellules lithium-ion NiCoMn de qualité de marque Samsung ou LG. Seules la coque et les connectiques sont gardées à l'identique. Velobatterie s'engage à recycler les éléments rechargeables usagés auprès d'un organisme agréé.
Comment ça marche ?
Je recherche le modèle de ma batterie sur la page d’accueil grâce aux menus déroulants.
Je sélectionne l'ampérage et le voltage correspondant et je clique sur « ajouter au panier ».
Le principe est simple : Dans un premier temps, choisissez votre modèle de vélo dans le menu déroulant de la page d'accueil du site. Si votre modèle n’apparaît pas, pas de panique ! Il vous suffit de remplir le formulaire prévu à cet effet ou alors nous contacter directement par téléphone au 09.50.85.70.00 ou par mail : contact@velobatterie.fr.
Une fois votre modèle de batterie trouvé, sélectionnez l'ampérage souhaité avant d'ajouter au panier.
Suivez ensuite toutes les étapes afin de valider votre commande et procéder au paiement.
Une fois le règlement effectué, préparer votre colis avec votre batterie, son chargeur afin de pouvoir le tester et sa clé de démarrage, s'il y en a une.
Plus d'infos ici sur la préparation de votre colis.
Vous allez ensuite recevoir sous 24h (jours ouvrés) un bon de transport Mondial Relay à imprimer et coller directement sur votre colis soigneusement emballé. (Nous vous conseillons également d’insérer un exemplaire de ce bon Mondial Relay à l’intérieur du colis.)
J’emballe soigneusement ma batterie, en la protégeant des chocs au maximum à l’aide de papier journal, papier bulle, etc.
VeloBatterie m’envoie par email un bon de transport que je colle sur mon colis et que je dépose dans un pont Mondial Relay.
Une fois votre colis emballé et étiqueté, vous n’aurez plus qu’à déposer votre batterie au point Mondial Relay le plus proche de chez vous. (retrouvez la liste des points ici)
L'envoi et le retour par Mondial Relay sont un service 100% gratuit, offert par VeloBatterie pour ses clients de France métropolitaine. Si vous souhaitez un retour directement à domicile, cela est possible pour 5€TTC.
Si vous souhaitez envoyer votre batterie depuis la Belgique, le Luxembourg ou la Suisse l'envoi sera malheureusement à vos frais faute de points Mondial Relay dans ces pays. Pour le retour, votre batterie sera livrée directement chez vous par GLS, gratuitement.
Vous retrouverez tous les détails du processus d'envoi et de livraison de votre batterie durant le passage de votre commande.
Une fois réceptionnée, VeloBatterie passe au reconditionnement de votre batterie. Le reconditionnement est une remise à neuf intégrale de votre batterie. Seules la coque et les connectiques sont conservées à l’identique. En savoir plus sur le reconditionnement.
Suite au reconditionnement, votre batterie de vélo électrique sera ensuite testée avant de vous la renvoyer dans les meilleurs délais.
Vous serez avertis par mail à chaque fois que votre batterie change d’état afin de vous permettre de suivre les étapes du reconditionnement.
Une fois réceptionnée, VeloBatterie reconditionne votre batterie, la teste et la renvoie dans les meilleurs délais.
Un email vous sera envoyé à l’expédition de votre batterie. Vous recevrez par la suite un SMS de Mondial Relay pour vous signaler l’arrivé de votre colis dans votre point Mondial Relay.
Pourquoi reconditionner la batterie de son vélo électrique ?
Pour la qualité :
Nos batteries sont assemblées, calibrées et testées en France. Nous utilisons uniquement des cellules lithium-ion de grandes marques, Samsung ou LG
Pour l'environnement :
Afin de préserver l'environnement, nous nous engageons à récupérer les composants réutilisables et nous recyclons les cellules usagées.
Pour la garantie et le SAV :
VeloBatterie assure une garantie de 2 ans sur votre batterie et un SAV pièce et main d’œuvre durant 5 ans.
Parce que votre modèle de batterie n'est plus commercialisé :
En effet il est possible que le fabricant de votre vélo électrique ait mis la clé sous la porte ou qu'il ne commercialise plus certaines batteries de ses anciens modèles.Nous sommes alors votre dernier recours !
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Description technique
Le reconditionnement de batteries pour vélos électriques nécessite une véritable expertise. Confiez votre batterie à un pro.
Préserver sa batterie
Suivez nos conseils pour entretenir votre batterie afin de la préserver et de la garder en bon état le plus longtemps possible